Content

• Contingut: diferència entre clients interns i clients externs
• Què són els clients interns?
• Què són els clients externs?
• Diferències claus

Els clients interns i els clients externs són bàsicament aquells que compren o compren el producte d’una organització / empresa / fàbrica. El client pot ser el venedor, distribuïdor i proveïdor o potser l’usuari final. Els clients interns i els clients externs es diferencien entre ells en molts aspectes.

Els clients interns són aquelles persones, divisions o empleats que adquireixen el producte de l’empresa / organització que forma part de l’empresa d’una manera o altra. Els clients externs són aquelles persones que no pertanyen a cap empresa o organització en cap aspecte o potser l’usuari final del producte. La qualitat i la quantitat del producte han de satisfer les exigències del client extern ja que ell és l’usuari final del producte.

Contingut: diferència entre clients interns i clients externs

• Què són els clients interns?
• Què són els clients externs?
• Diferències claus

Què són els clients interns?

Els clients interns són aquelles persones, divisions o empleats que adquireixen el producte de l’empresa / organització que forma part de l’empresa d’una manera o altra. Els clients interns s’associen a l’organització. Els clients interns coneixen més els avantatges i els contres del producte, ja que participen en l'empresa. Els clients interns obtenen el producte a un preu barat en menys marges. El client intern pot ser el beneficiari en benefici de la venda del producte. El client intern pot ser l’home mitjà entre l’empresa i el client extern. Moltes de les empreses es fan així a la pràctica de manera que el seu empleat agafa el tren i pugui fer front amb el client extern de manera efectiva. El client intern coneix bé el cost real de fabricació i, per tant, negocien amb l'organització per obtenir el producte a un preu raonable.

Què són els clients externs?

Els clients externs són aquelles persones que no pertanyen a cap empresa o organització en cap aspecte o potser l’usuari final del producte. Bàsicament l’àrea objectiu de qualsevol organització o empresa és el client extern. No està associat a l’empresa. No sap de la fabricació del producte. Desconeix els beneficis obtinguts per l'empresa. Els clients externs obtenen el producte per al seu propi ús. El benefici de l'empresa augmenta amb l'augment de clients externs. El preu màxim del producte el paga el client extern. Qualsevol producte que s’estigui preparant o fabricant a l’organització o a la fàbrica està obligat a satisfer les exigències del client extern, ja que són els usuaris finals.

Diferències claus

1. Els clients interns són aquelles persones, divisions o empleats que adquireixen el producte de l'empresa o organització que forma part de l'empresa d'una manera o altra. Els clients externs són aquelles persones que no pertanyen a cap empresa o organització en cap aspecte o potser l’usuari final del producte.
2. Els clients interns s’associen a l’organització mentre que els clients externs no estan associats a l’organització o a l’empresa.
3. Els clients interns coneixen més els avantatges i els contres del producte en comparació amb els clients externs.
4. Els clients interns obtenen el producte a un preu barat en comparació amb els clients externs.
5. El client intern pot ser el beneficiari en benefici de la venda del producte, però el client extern no és el beneficiari en benefici de la venda del producte de cap organització.
6. El client intern pot comprar el producte per no utilitzar-lo, però el client extern compra el producte per al seu propi ús.
7. El client intern pot ser l'home central entre l'empresa i l'usuari final, però el client extern pot ser l'usuari final.
8. El client intern coneix bé el cost real de fabricació i, per tant, negocia amb l’organització per aconseguir que el producte tingui un preu raonable, mentre que el client extern no pot negociar, ja que no està relacionat amb l’empresa.