Comunicació formal davant comunicació informal

Autora: Laura McKinney
Data De La Creació: 8 Abril 2021
Data D’Actualització: 10 Ser Possible 2024
Anonim
Comunicació formal davant comunicació informal - Un Altre
Comunicació formal davant comunicació informal - Un Altre

Content

La diferència principal entre la comunicació formal i la comunicació informal és que la comunicació formal sempre es recolza en canals de comunicació predefinits mentre que no hi ha normes per a la comunicació informal.


Contingut: Diferència entre comunicació formal i comunicació informal

  • Gràfic de comparació
  • Què és la Comunicació Formal?
  • Què és la Comunicació Informal?
  • Diferències claus
  • Explicació del vídeo

Gràfic de comparació

BasesComunicació formalComunicació Informal
DefinicióUna comunicació que es realitza segons els canals predefinits establerts per l’organització s’anomena comunicació formalUna comunicació que es realitza sense seguir cap canal predefinit es coneix com a comunicació informal.
PropòsitPer intercanviar informació entre diverses divisions o departaments d’una organitzacióMantenir les relacions dins i fora d’una organització
TipusClassificats en dos tipus: vertical, horitzontal i diagonalSense classificació. Pot ser en qualsevol direcció
FreqüènciaSovint es produeix a l’interior de l’organització per realitzar activitats organitzativesEs presenta amb menys freqüència en l'entorn de comunicació intern
FiabilitatMés fiable amb el suport dels procediments estàndardComparativament menys
VelocitatLentMolt ràpid
EvidènciaCom s’escriu generalment així, sempre hi ha proves documentalsNo hi ha proves documentals
Nivell de secretEs pot mantenir el secretDifícil mantenir el secret
Temps i costTireu molt de temps i costeuNo confieu en els procediments estàndard, així que requereixen menys temps i costos
ImportànciaNecessaris per assolir objectius organitzatiusNecessari per millorar la relació personal

Què és la Comunicació Formal?

La comunicació formal és un sistema de comunicació on la comunicació entre er i destinataris es basa en els sistemes i canals designats oficialment. En un entorn organitzatiu, empresarial i formal, la comunicació formal es descriu com la recepció i recepció de documents oficials, cartes, memòries, informes, manuals de polítiques, etc. Està avalada per les estructures i les directrius organitzatives autoritzades per assegurar que tothom de l'organització. els entén.


Tres tipus de comunicació formal són verticals, horitzontals i en diagonal. La informació sensible que només està destinada al receptor s’ha de comunicar en un entorn de comunicació formal. Un dels principals avantatges de la comunicació formal és que sempre es recolza en un document escrit o qualsevol altra prova documental. Un dels principals inconvenients de la comunicació formal és que calia massa temps en cas de passar els problemes que necessiten una solució immediata. En general, té una gran influència en l'estructura organitzativa. Els empleats estan obligats a seguir-lo mentre realitzen les seves funcions.

Què és la Comunicació Informal?

La comunicació informal que també s’anomena vinya s’utilitza normalment per a la comunicació personal amb amics i membres de la família. Generalment es manté en contacte cara a cara o parlant amb algú mitjançant una trucada telefònica o. En comparació amb la comunicació formal, no té cap reconeixement oficial i no té el suport de cap principi de comunicació especificat d'una organització. Tot i això, es diu que és el millor mitjà per mantenir l'estat d'ànim i l'entorn i fer que tothom gaudeixi del seu temps junts. Aquest tipus de comunicació es basa completament en relacions informals o personals amb algú i, per la mateixa raó, està lliure de tot tipus de formalitats organitzatives i regles convencionals.


En comparació amb la comunicació formal, la comunicació informal no té una classificació adequada, per la qual cosa, pel mateix motiu, viatja lliurement en totes direccions. Un dels principals desavantatges de la comunicació informal és que qualsevol document escrit no dóna suport, i les proves no poden ser demostrades en temps de necessitat. D'altra banda, el principal avantatge de la comunicació informal és que viatja a la velocitat de prendre una decisió a la onzena hora.

Diferències claus

  1. La comunicació formal requereix l’adherència a les normes i reglaments organitzatius mentre que en la comunicació informal no hi ha cap requisit de seguir unes regles específiques.
  2. La comunicació formal requereix el reconeixement dels funcionaris mentre que la comunicació informal no requereix el reconeixement de cap funcionari.
  3. Una delegació d’autoritat és possible només en comunicació formal.
  4. En el moment de la necessitat, es pot demostrar la comunicació formal ja que sempre està avalada per les normes de l’organització per a la comunicació. No es pot demostrar la comunicació informal.
  5. L’àmbit de la comunicació formal només està restringit a l’entorn organitzatiu, mentre que la comunicació informal es pot utilitzar tant en ambients professionals amb empleats com amb amics i familiars.
  6. La comunicació formal no utilitza paraules d'argot l'ús que és habitual en les comunicacions informals.
  7. Un altre nom de comunicació formal és un oficial L'altre nom de la comunicació informal és una vinya.
  8. La comunicació formal segueix sempre una cadena de comandament adequada. Mentre que la comunicació informal pot moure lliurement en qualsevol direcció.
  9. La comunicació formal sempre s’escriu i en un format documentat. En conseqüència, la comunicació informal sempre és oral.
  10. La comunicació informal és ràpida i ràpida en comparació amb la comunicació formal que és molt lenta.
  11. La comunicació formal és més fiable en comparació amb la comunicació informal.
  12. L’organització estableix unes regles de comunicació formals mentre que els empleats comencen la comunicació informal.
  13. La comunicació formal sempre es recolza en l'evidència documental, mentre que els documents justificatius no avalen la comunicació informal.
  14. En la comunicació formal, existeix una llarga cadena de comandaments que no té cap concepte de comunicació informal.
  15. Els exemples comuns de comunicació formal són cartes comercials, memòries, contractes, acords i informes. Els exemples habituals de comunicació informal són debats presencials i trucades telefòniques.